ご家族が亡くなられたら、
最初にすること

亡くなってから数時間のうちにやること

1. 医師から死亡診断書を受け取る病院や施設で亡くなった場合、医師が書きます。あとで死亡届に使うので、なくさないようにします（コピーを何枚か取っておくと、保険などの手続きで使えます）。
2. ご遺体を運ぶ先を決める自宅か、葬儀社の安置施設（ご遺体をお葬式まで預かる場所）です。病院は長く置いておけないことが多く、数時間のうちに運び出しを頼まれることがあります。
3. 運ぶことだけを頼む病院や施設から葬儀社を紹介されても、ご遺体を運ぶことだけを頼み、お葬式は別の葬儀社に頼むことができます。「運ぶところまでお願いします。お葬式はあとで決めます」と伝えれば足ります。
4. お葬式を頼む葬儀社を決める見積もりの明細を見てから決めます。決めておいた葬儀社がある場合は、そこに電話します。

病院で紹介された葬儀社は断れる？

断れます。ご遺体を運ぶことだけを頼み、お葬式は別の葬儀社に頼むこともできます。

葬儀社の見積もりで確かめること

紹介された葬儀社が悪いわけではありません。ただ、比べずに決めると、あとで「思っていたより高かった」となりやすいのも事実です。東京都の消費生活センターには、病院で紹介された葬儀社で、最初に300万円を示され、交渉しても最後は300万円近くになった、という相談が寄せられています。

死亡届と火葬の期限

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老人ホームで亡くなったときの流れ

老人ホームで亡くなった場合も、まず医師が死亡を確かめ、死亡診断書を書きます。お部屋の荷物の引き取りや、退去の日、月の途中の費用の精算は、施設ごとに決まりがあります。落ち着いてから施設の担当者に確かめれば間に合います。